Política de Privacidade

Política de Privacidade  - NOVO OUTLET

No NOVO OUTLET, a privacidade e a segurança dos dados de nossos clientes são prioridades. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a utilização de nossa plataforma e a realização de compras.

O tratamento de dados pessoais realizado pelo NOVO OUTLET observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis à proteção da privacidade e dos dados pessoais.

1. Coleta e Uso de Dados

Para realizar seu cadastro e concluir seus pedidos, solicitamos apenas as informações essenciais:

·         Nome completo;

·         CPF;

·         Endereço de entrega e cobrança;

Os dados pessoais serão utilizados para finalidades legítimas e compatíveis com a relação estabelecida com o cliente, incluindo:

• Processar e concluir pedidos;
• Efetuar pagamentos e confirmar transações;
• Emitir documentos fiscais;
• Realizar a entrega dos produtos;
• Entrar em contato com o cliente sobre pedidos, pagamentos, entregas e solicitações de atendimento;
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

O tratamento dos dados será realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica de cada tratamento. Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado de forma adequada e poderá ser revogado pelo titular, observadas as disposições legais.

2. Segurança de Pagamentos (Cartões de Crédito)

O NOVO OUTLET não armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores, quando o processamento for realizado por intermediadores ou gateways de pagamento.
Os dados necessários ao pagamento são tratados por empresas especializadas e responsáveis pelo processamento da transação, que adotam medidas de segurança compatíveis com a atividade.

O NOVO OUTLET recebe as informações necessárias para confirmar o status da transação, como a aprovação ou recusa do pagamento, sem necessidade de armazenar os dados completos do cartão.

3. Cookies e Experiência de Navegação

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador, entender suas preferências de navegação e otimizar sua experiência na loja. Os cookies são pequenos arquivos de texto que não danificam seu dispositivo e não armazenam dados pessoais. Se desejar, você pode desativar ou apagar os cookies a qualquer momento diretamente nas configurações do seu navegador (browser).

4. Comunicação por E-mail

O NOVO OUTLET poderá utilizar os dados de contato fornecidos pelo cliente para enviar comunicações relacionadas aos pedidos, pagamentos, entregas, atendimento e demais assuntos necessários à execução da relação comercial.

Importante: o NOVO OUTLET não solicita, por e-mail ou WhatsApp, o fornecimento de senhas, códigos de autenticação ou dados completos de cartão de crédito.

Recomendamos que o cliente não compartilhe informações confidenciais por canais não oficiais e entre em contato conosco caso receba uma comunicação suspeita em nome da empresa.

5. Seus Direitos

Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de informações incompletas ou a exclusão definitiva dos seus dados da nossa base. Para isso, basta entrar em contato com o nosso suporte através do e-mail:

[[email protected]].